プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

ディーラーメール Marketing（以下、「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性を強く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーを制定します。個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含まれます。当社は、お客様からお預かりする顧客データ（DMSデータ等）に含まれるエンドユーザー様の個人情報についても、最高レベルのセキュリティ基準をもって管理いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的でのみ利用し、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて利用することはありません。第一に、当社の提供するメールマーケティングシステムおよびコンサルティングサービスの提供、維持、保護および改善のため利用します。第二に、お客様からのご質問、お問い合わせ、ご相談への対応およびサポート業務の遂行のため利用します。第三に、当社のサービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等をご案内するメールマガジンの配信のため利用します。第四に、利用規約に違反する行為や不正アクセスなどの不正行為を防止・調査するため利用します。最後に、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、マーケティング資料として活用する場合に利用します。

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。法令に基づく場合、または人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合（サーバー管理会社等）は、第三者提供には該当しません。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じます。具体的には、すべてのデータ通信におけるSSL暗号化通信の適用、アクセス権限の厳格な管理、および定期的なセキュリティ監査を実施しています。万が一、個人情報の漏洩等の事故が発生した場合には、速やかに是正措置を講じるとともに、関係法令に基づき適切に報告・連絡を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除・利用停止などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い速やかに対応いたします。開示請求の手続きについては、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、個人情報の開示に際しては、手数料を頂戴する場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、法的義務の履行や業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合など、開示等に応じられない正当な理由がある場合には、その旨を通知いたします。